Häufige Fragen

 

 

Womit wird versendet?

Wir versenden mit Hermes.

 

Wann trifft meine Ware bei mir ein?

Nach der Bestellung geht die Ware zwischen 1-3 Werktagen auf die Reise zu Ihnen.

 

Wie sind die Zustände beschrieben?

Es gibt:

Neu, die Ware ist Neu mit Etikett.

Sehr gut, die Ware ist natürlich getragen, aber es gibt nichts zu bemängeln.

Gut, es können leichte Trage- oder Washspuren vorhanden sein, aber nichts dramatisches.

Ok- Akzeptabel, die Kleidung weist Mängel auf, ist aber noch sehr gut zum Spielen oder für die Kita geeignet.

 

Wie läuft eine Retoure ab?

Sollten Sie etwas umtauschen wollen, so schicken Sie uns eine kurze E-mail mit den Artikeln die Sie umtauschen möchten.

Sie haben 14 Tage Zeit die Ware an uns zurück zu schicken. 

Die Kosten für den versicherten Rückversand trägt der Käufer.

 

Die Ware entspricht nicht der Beschreibung.

Sollten wir einmal etwas übersehen haben, so zögern Sie bitte nichtg uns zu kontaktieren. Wir finden eine Lösung.

 

Bitte beachten Sie, das auf Grund von Lichtverhältnissen die Originalfarben vom Bild abweichen können.